Khái quát về Công ty

KHÁCH HÀNG LÀ TRUNG TÂM: Đặt nhu cầu, mong muốn và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Luôn thực hiện mọi nỗ lực để hiểu và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Phản hồi của khách hàng là nền tảng của sự cải thiện và cải tiến liên tục. Tập trung nâng cao các giá trị và các dịch vụ trải nghiệm của khách hàng.

TRUNG THỰC & CHÍNH TRỰC: Trung thực trong giao tiếp và hành động không chỉ giúp xây dựng lòng tin mà còn là nền tảng cho sự phát triển. Luôn minh bạch trong giao tiếp và hành động để xây dựng niềm tin; Luôn thẳng thắn, nói thật ngay cả khi khó khăn hay khi có sai phạm; Đánh giá kết quả, thưởng phạt công bằng dựa trên những tiêu chí rõ ràng; Cam kết tuân thủ nguyên tắc về liêm chính, chống hối lộ và tham nhũng trong doanh nghiệp; Hành xử một cách có trách nhiệm dựa trên chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp.

CHUYÊN NGHIỆP: Cách thể hiện sự tận tâm, chủ động, trách nhiệm và tôn trọng đối với công việc, đồng nghiệp và khách hàng. Kỷ luật & tự chủ không chỉ là tuân thủ Nguyên tắc, quy trình, quy định mà còn là sự tự giác, chủ động trong công việc với tinh thần trách nhiệm cao và luôn thực hiện theo những cam kết và giữ lời hứa (dù lớn hay nhỏ); Làm việc dựa trên kết quả và hiệu quả; Chuẩn hóa quy trình và thực hành xuất sắc.

HỢP TÁC & ĐOÀN KẾT: Sự gắn kết, hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau giữa các thành viên để đạt được mục tiêu chung. Làm việc trên tinh thần hợp tác và phối hợp, tương trợ lẫn nhau khi khó khăn; Hợp tác DN dựa trên lợi thế cạnh tranh lẫn nhau tạo nên chuỗi giá trị & cung cấp cho KH hệ sinh thái SPDV chất lượng và giá trị cao nhất; Luôn đặt lợi ích tập thể trên lợi ích cá nhân; Luôn lắng nghe và tôn trọng ý kiến người khác; Tôn trọng sự đa dạng cá tính là chìa khóa phát huy tính sáng tạo và tinh thần đồng đội; Luôn tạo ra không khí làm việc cởi mở, tích cực và phản hồi mang tính xây dựng.

HỌC HỎI & SÁNG TẠO: Học hỏi & thích nghi, cải tiến & sáng tạo trong công việc để phát triển & nâng cao chất lượng, hiệu suất trong công việc cũng như sức mạnh cạnh tranh của DN. Luôn chủ động học hỏi để phát triển bản thân và chia sẻ lẫn nhau kiến thức mới, cách làm mới; Tò mò thông qua đặt câu hỏi đúng và không tự mãn những gì đang có là điểm khởi đầu của sự tiến bộ; Không ngừng tìm kiếm ý tưởng mới, tìm tòi cải tiến phương pháp làm việc để gia tăng hiệu suất DN; Đổi mới sáng tạo là động lực chính để tăng tốc và phát triển DN bền vững.

TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI: Cam kết mang lại những tác động tích cực cho cộng đồng và xã hội. Luôn dành một phần lợi nhuận cho công tác xã hội, thiện nguyện để giúp đỡ các hoàn cảnh khó khăn, chung tay xây dựng xã hội ngày càng tốt đẹp hơn; Luôn khuyến khích mọi thành viên ACT tham gia các hoạt động xã hội thiện nguyện, các chiến dịch cộng đồng; Cam kết tham gia và thúc đẩy một cách có trách nhiệm các hoạt động nội bộ và kinh doanh theo định hướng bảo vệ môi trường, chống biến đổi khí hậu và phát triển bền vững.